為持續(xù)推進城鄉(xiāng)供水服務(wù)一體化，進一步貼近群眾用水生活，滿足群眾用水需求，提升供水服務(wù)水平和質(zhì)量，3月18日至21日，中江公司客戶服務(wù)中心到南華鎮(zhèn)牽河村、新拱橋村為村民辦理供水業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)讓群眾“零”跑腿，打通供水服務(wù)“最后一公里”。

牽河村和新拱橋村距離城區(qū)11公里左右，由四個行政村分別合并而成，自來水用戶近1400戶。正值春耕農(nóng)忙時節(jié)，在了解到情況后，公司立即安排客服中心與村委會取得聯(lián)系，設(shè)立4個臨時集中辦理點，提前通過村廣播、網(wǎng)格群告知辦理流程及所需材料，每天一點位為村民就近辦理自來水開戶手續(xù)。

辦理現(xiàn)場，工作人員分工協(xié)作、密切配合，一對一為村民辦理供水業(yè)務(wù)，同時宣傳多樣化繳費方式，手把手教會村民足不出戶繳納水費，并向他們介紹節(jié)水習(xí)慣的重要性，普及生活中節(jié)水、用水知識。

近年來，中江公司根據(jù)上級要求和群眾期盼，嚴格按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一運行、統(tǒng)一管護要求，積極推進城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè)，持續(xù)做好城鄉(xiāng)供水“同源、同質(zhì)、同網(wǎng)、同服務(wù)”一體化均衡發(fā)展，確保“城”、“鄉(xiāng)”安全飲水全覆蓋，為中江高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的“水動力”。