為民辦實事 服務暖人心
——川投水務射洪公司服務受到用戶高度贊揚
本報訊 4月9日，春光明媚，射洪水司工程業務部辦公室，同事們早已到崗就位，都在正常有序地工作。這時，一陣歡聲笑語由遠而近，一行人滿臉笑意地向我們走來。走在前面的我認識，老張，是醫藥公司業委會主任，手里捧著一面錦旗。正納悶，老張將寫著“為民辦實事，服務暖人心”的錦旗鄭重地遞到陳堅部長的手里，真誠地說：“你們解決好了我小區居民的用水問題，感謝川投水務射洪公司的全體領導和全體員工對小區的大力支持和熱情服務！”
事情還得從3月中旬說起。當時，幾位新陽街醫藥公司住宿小區的自來水用戶來申請戶表改造。公司人員接到申請后，立即開始了施工流程的準備。
該小區地下管線錯綜復雜，工程業務部決定采用避讓原則，謹慎地避開地下的“蜘蛛網”開挖管溝，保障了施工現場的順利，無其他管線斷管、破管、爆管事件發生，很好地避免了不必要的經濟損失和人為糾紛。
施工方面由于現有的戶表改造模式是統一集中裝表，每戶單獨在外墻設一根立管，工人師傅必須懸掛作業。而且立管穿越用戶雨棚，需要打穿墻洞，在墻上打管卡。因此，整個過程不光困難繁瑣，而且極為危險。其中有一個單元是由辦公樓改建的住宿樓，廚房、衛生間相隔較遠，規劃小組因地制宜，為其制定了層層掛表的施工方案，確保了水量水壓充足，用戶非常滿意。
最后，該項工程50戶僅用了4天時間就順利地通過了竣工測試驗收。投入使用后，小區用戶都非常滿意，都一致稱贊說“自來水不水人”，之后，鮮紅的錦旗就送到了工程業務部。
這件事中，公司真抓實干的工作作風和員工的良好素質都得到了充分展示。川投水務射洪水司全體人員也將進一步努力，爭取以更好的服務來回報用戶的厚愛!（文/楊得春 圖/杜勇）
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